Cambios y devoluciones

Comunicarte a nuestro Whatsapp 1140455979, estamos online de 9:30 a 19 hs. para ayudarte.

  • Cambios en nuestro showroom: El plazo es de 30 días desde la recepción del pedido, por productos de la misma temporada. El mismo es instantáneo. El producto deberá ser entregado en las mismas condiciones en que fue enviado, con su packaging original y el comprobante de la compra. Podrás realizar un cambio por otro producto de la marca sujeto a disponibilidad de stock. En caso de haber una diferencia a favor del cliente, se podrá usar como parte de pago de otro producto. Si la diferencia es a favor de la marca, el cliente deberá abonar la diferencia en efectivo, mediante transferencia, debito o crédito en 1 pago  En ningún caso se realizarán devoluciones en efectivo. Si sos del interior el cambio deberá efectuarse a través de correo OCA, el costo de envío siempre deberá ser abonado por el cliente.
  • Devoluciones: En caso de tratarse de una devolución de un producto comprado en el sitio, la misma deberá gestionarse hasta 10 días luego de haber realizado la compra o recibido el paquete. Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, con su etiqueta y packaging correspondiente. Se generará un cupón de crédito por el valor abonado para que el cliente utilice cuando quiera dentro de la tienda online. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
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